Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk setiap pengguna. Setiap pembelian produk dilengkapi dengan:

• Panduan penggunaan dan instalasi agar EA atau robot dapat berjalan di MetaTrader.

• Dukungan teknis dasar untuk membantu setting awal dan troubleshooting ringan.

• Pembaruan (update) secara berkala selama periode tertentu (misalnya 6–12 bulan) tanpa biaya tambahan.

Dukungan teknis diberikan melalui kanal resmi kami (chat, email, atau remote support). Layanan ini terbatas pada instalasi, setting, dan perbaikan fungsi standar produk. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian trading akibat salah penggunaan, salah setting, atau faktor eksternal di luar kendali kami, misalnya kebijakan broker, kondisi market ekstrem, atau jaringan internet pengguna.

Update sistem diberikan untuk memperbaiki bug, meningkatkan stabilitas, atau menambahkan fitur baru. Setelah periode gratis berakhir, update dapat tetap diberikan dengan biaya tambahan sesuai ketentuan terbaru.

Kami tidak melayani modifikasi di luar spesifikasi resmi, penggunaan pada broker ilegal, atau integrasi dengan pihak ketiga yang tidak didukung.