Kebijakan Refund Dana
Produk yang kami sediakan berupa software digital. Oleh karena itu, setiap pembelian yang sudah berhasil diproses dan diaktifkan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Kebijakan refund hanya berlaku dalam kondisi khusus, yaitu jika sistem terbukti tidak dapat berfungsi sama sekali setelah diuji bersama tim teknis kami, dan penyebabnya berasal dari kesalahan sistem kami sendiri, bukan karena:
kesalahan instalasi oleh pengguna,
penggunaan di broker yang tidak kompatibel,
kendala internet atau perangkat,
atau salah setting parameter di luar panduan resmi.
Dengan kebijakan ini, kami menjaga keadilan bagi seluruh pengguna sekaligus melindungi integritas produk digital kami.